Aviso de privacidad

Cuando me dejas tus datos, los guardo para escribirte y para acompañarte. Nada más.

Qué guardo. Depende del formulario que uses:

  • Para recibir mis cartas: tu nombre, tu correo electrónico, la fecha en que aceptaste recibirlas y desde qué formulario llegaste.
  • Si solicitas un lugar en un programa o retiro: además, tu teléfono si me lo dejas, y las respuestas que escribas en el formulario.
  • Si me cuentas tu experiencia: tu mensaje, y tu nombre y correo solo si decides dejarlos — ese formulario funciona igual sin ellos.
  • Si te inscribes en un programa: te creo una cuenta para que entres a tus clases. Ahí guardo tu nombre, tu correo y la dirección IP desde la que inicias sesión. La IP la conservo poco tiempo, solo para cuidar tu cuenta.

Para qué lo uso. Para enviarte mis cartas, avisarte de mis programas, responderte cuando solicitas un lugar y darte acceso a tus clases. No vendo ni presto tu información, y solo la comparto con los servicios que me ayudan a trabajar —los que te nombro aquí abajo—, con nadie más.

Dónde vive. En servidores de Cloudflare, Inc. y en un servidor propio alojado en Miami, Florida. Para enviarte correos uso Amazon Web Services (Amazon SES) y para cobrar los programas uso Stripe. Todos están en Estados Unidos.

Cómo te sales. Cada correo lleva un enlace para darte de baja. También puedes escribirme a silviaspiritualmedium@gmail.com y te saco de la lista.

Cómo pides tus datos o su borrado. Escríbeme a silviaspiritualmedium@gmail.com. Te respondo con lo que tengo tuyo, o lo borro, dentro de los siguientes 30 días. Los datos de tu cuenta los borro cuando me lo pidas. Lo único que debo conservar son los registros de pago y de inscripción, por el tiempo que la ley me exige guardarlos para impuestos y para cualquier reclamación.

Correos electrónicos: qué mido y por qué

Cuando te suscribes a mis correos, recojo información sobre cómo interactúas con ellos. Quiero decirte exactamente qué es, porque creo que tienes derecho a saberlo.

Qué se registra

  • Aperturas. Mis correos incluyen una imagen invisible de un píxel. Cuando tu programa de correo carga las imágenes, se registra que el mensaje fue abierto, junto con la fecha y la hora.
  • Clics. Los enlaces de mis correos pasan por mi propio servidor antes de llevarte a su destino. Así sé qué enlaces resultan útiles.
  • Entregas y rebotes. Si un correo no llega, o si lo marcas como spam, mi sistema lo registra para dejar de escribirte a una dirección que no funciona o que no quiere recibirme.
  • Datos técnicos asociados a lo anterior: tu dirección de correo, la fecha y hora, y datos técnicos básicos de la conexión.

Una advertencia honesta sobre las aperturas. Muchos programas de correo —Apple Mail, Gmail y otros— cargan las imágenes automáticamente antes de que tú veas el mensaje. Eso significa que una “apertura” registrada no prueba que alguien haya leído el correo. Uso este dato solo como tendencia general, nunca como prueba de lo que hiciste.

Para qué lo uso

  • Para saber qué contenido te sirve y escribir menos y mejor.
  • Para dejar de enviar correos a quien ya no los abre ni los usa, en lugar de insistir.
  • Para proteger la reputación de mi dominio, de modo que mis correos —incluidos los recordatorios de tus sesiones— sigan llegando a tu bandeja de entrada.

Lo que nunca hago: no vendo, alquilo ni comparto tus datos con terceros con fines publicitarios. No uso esta información para publicidad dirigida fuera de mis propios correos.

Cuánto tiempo lo guardo. Los registros de apertura y clic se conservan mientras estés suscrita y hasta 24 meses después de tu última interacción. Si te das de baja, tu dirección pasa a una lista de supresión —para no volver a escribirte por error— y el historial detallado se elimina.

Tus opciones

  • Puedes darte de baja desde el enlace al final de cualquier correo. Es inmediato.
  • Puedes desactivar el seguimiento y seguir recibiendo mis correos: escríbeme a contacta@silviamedium.com y lo desactivo para tu dirección.
  • Puedes bloquear las aperturas por tu cuenta desactivando la carga automática de imágenes en tu programa de correo. Funciona sin pedirme nada.
  • Puedes pedirme acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacta@silviamedium.com.

Comunicaciones por correo electrónico

Al suscribirte, aceptas recibir correos sobre sesiones, cursos y actividades. Estos correos incluyen la medición de aperturas y clics descrita arriba. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo, o desactivar el seguimiento conservando la suscripción, escribiendo a contacta@silviamedium.com.

Los correos relacionados con una cita que ya reservaste —confirmaciones, recordatorios y seguimiento— se envían aunque te des de baja de los correos informativos, porque forman parte del servicio que reservaste. Puedes cancelar la cita para dejar de recibirlos.

Responsable. Amen International LLC, Estados Unidos.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.